El hackeo de redes sociales se ha convertido en una de las prácticas más comunes, en los últimos tiempos. En muchos casos, los ciberdelincuentes optan por acechar a los usuarios de FB y es por es que, vale la pena aprender a recuperar cuenta de Facebook en caso de hackeo.
La mayoría de victimas se preguntan cuál es el verdadero fin que hay detrás de estas prácticas y la razón es simple: Quienes consiguen obtener acceso a un perfil de Facebook pueden hacer lo que sea en nombre de la persona en cuestión. Ya sea hablar con sus amigos, bloquear personas inocentes, exponer imágenes privadas, etc.
Si has sido victima de esto o sospechas que está pasando algo así en tu cuenta, es esencial que conozcas todo lo que debes hacer para recuperar cuenta de Facebook. En este post, explicaremos los mejores métodos de recuperación que existen hoy en día y también las medidas de seguridad más efectivas para evitarlo.
¿Qué hacer si te hackean tu cuenta de Facebook?
Cuando ocurre un hecho de esto tipo, muchos usuarios quedan en shock y no saben cómo actuar al respecto para poder solucionarlo. En consecuencia, no precisan qué hacer y por eso, es importante tener las mejores recomendaciones a la mano. Si sospechas que algún tercero robo tu cuenta, procede de la siguiente forma:
Comprueba si se trata de un hackeo
Primero que nada, lo mejor es verificar si existen ciertos indicios que determinan que han hackeado o han intentado robar tu cuenta de Facebook. Por lo general, cuando un ciberdelincuente efectúa dicho ataque en la red social, suele ocurrir esto:
- Se modifica el correo electrónico o contraseña de la cuenta.
- Se cambia el nombre de usuario o la fecha de nacimiento.
- Se encuentran publicaciones o anuncios que no fueron creados por ti.
- Se enviaron solicitudes de amistad a usuarios que no conoces.
- Se comparten mensajes privados que nunca creaste tu.
- Se eliminan fotos que han sido subidas en tu perfil.
Revisa si se ha conectado un dispositivo desconocido
Otra estrategia para corroborar que alguien hackeo tu cuenta de Facebook, consiste en inspeccionar cuáles son los dispositivos que se han conectado a la cuenta. Esto permite encontrar algún equipo desconocido que ha logrado iniciar sesión, pero que no pertenece a ti.
En caso de que consigas un dispositivo sospechoso, podrás reafirmar que alguien pudo ingresar a tu cuenta y has sido victima de un hackeo, para así proceder a tomar medidas en el asunto de inmediato. Ahora bien, para verificar este inicio de sesión sospechoso, los pasos son:
- Abre tu cuenta de Facebook.
- Desde el menú de opciones, elige “Configuración y privacidad”.
- Accede al menú de Configuración de tu cuenta.
- Selecciona la opción “Seguridad e inicio de sesión”.
- Dirígete a la sección de “Dónde iniciaste sesión”. De ser necesario, haz clic en “Ver más”.
- A continuación, podrás ver todas las sesiones activas y confirmar si algún dispositivo desconocido inicio sesión en la cuenta.
En caso de que detectes que este dispositivo aún se encuentra conectado, debes buscar la sesión que quieres finalizar y hacer clic en “Salir”. Con ello, se cerrará la sesión de Facebook en ese dispositivo automáticamente.
Reporta el incidente a Facebook
Por defecto, la red social cuenta con una página a través de la que puedes informarle a Facebook que tu cuenta ha sido comprometida y que no puedes acceder con total normalidad. Dicha página, puedes abrirla por medio de este enlace, el cual se encarga de ofrecer ayuda a los usuarios que han sido víctimas de hackeo.
Una vez ingreses, para comprobar tu identidad, el sistema te solicitará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te regístrate en la red social; así podrás iniciar el proceso de recuperación. También te preguntarán como crees que te hackearon la cuenta: El contenido privado se volvió público, hay mensajes o post que no creaste tú, encontraste duplicidad de nombre y fotos, etc.
Todos los pasos para recuperar cuenta de Facebook hackeada
Si bien, en la parte anterior te presentamos un abreboca de cómo es el proceso de recuperación de una cuenta hackeada en Facebook, pero es esencial conocer detalladamente todos los pasos a seguir. En ese sentido, tienes que realizar lo siguiente para restablecer tu perfil en la plataforma:
- Inmediatamente cuando sospeches que alguien robó tu cuenta, haz clic en este enlace para poder protegerla.
- Seguido de ello, el sistema de Facebook te solicitará que cambies la contraseña y revises tu actividad de inicio de sesión más reciente.
- A continuación, tienes que especificar qué es lo que sucede, marcando la casilla asociada a lo que ha pasado. Entre las opciones, se encuentran: Encontré un post, mensaje o evento que no creé, alguien accedió a mi cuenta sin mi permiso, encontré una cuenta con la que se usan mi nombre y mis fotos, las personas pueden ver contenido que pensé que era privado, no encuentro la opción correcta en la lista.
- Una vez escojas la opción correspondiente, haz clic en el botón “Continuar” de la parte inferior.
- En la siguiente página, te presentarán algunos pasos para cambiar la contraseña y constatar que los recientes cambios han sido realizados por ti (o no). Para continuar, oprime en “Empezar”.
- Cuando terminen de comprobar tu identidad y toda la información asociada a la cuenta, te indicarán que debes cambiar la contraseña y revisar tus direcciones de correo electrónico. Por lo tanto, elige la opción “Continuar”.
- Ahora, es momento de introducir la nueva clave de tu cuenta de Facebook. Para ello, debes comenzar por colocar la contraseña actual desde el campo indicado y en los siguientes, ingresa la nueva clave y confírmala. Para hacer clic en “Continuar”.
- Por último, te pedirán que configures otras opciones de seguridad adicionales para tu cuenta, que te permitirán elevar la seguridad de la misma. Así, habrás recuperado tu perfil de Facebook del todo.
¿Cómo evitar que te hackeen tu cuenta? Medidas de seguridad
Para que no te vuelva a suceder esto y evitar que alguien más logre robar tu información personal por medio de Facebook, es idóneo seguir ciertas medidas de seguridad. A continuación, te damos a conocer las más efectivas, útiles y prácticas de todas:
- Utiliza contraseñas seguras e indestructibles – Un método de seguridad legendario para eludir el acceso de cualquier tercero, es utilizar una contraseña que sea totalmente segura y secreta. Recuerda que, debe contener más de 8 caracteres con minúsculas y mayúsculas, números y signos de puntuación y símbolos.
- Cambia tus contraseñas cada cierto tiempo – También es útil modificar la contraseña cada 30, 60 o 90 días. Dado que, si empleas la misma clave permanentemente, hay más probabilidades de que puedan derribarla.
- No compartas esta información con nadie – No es recomendable que reveles la clave de tu cuenta de Facebook ni ninguna otra, ni siquiera con tus familiares o amigos más cercanos. Recuerda que, es un dato personal y confidencial.
- Activa la autenticación en dos pasos – Para mayor seguridad, activa la autenticación en dos pasos para poder acceder con un PIN único, aparte de tu contraseña. En FB, puedes escoger el método de seguridad de tu preferencia, con el siguiente procedimiento > Accede a Configuración > Selecciona “Usar la autenticación en dos pasos” > Elige el método de seguridad de tu preferencia.
